Reklamace karty - odmítnutí (?)

Prodavačka nemá co vzkazovat ani rozhodovat o přijetí nebo nepřijetí výrobku na reklamaci. Nebylo to trochu jinak?

Pro pochopení: Karta se pokazila před 3 měsící, tj. v poslední měsíc lhůty na reklamaci, reklamace proběhla a počítalo se s tím, že po opravě karty se dá ještě záruka 6 měsíců.

V OBCHODĚ:

Prodavačka vypsala kód z karty a prohlásila, že lhůta pro reklamaci už je pryč. Konkrětně 89 dní po lhůtě.
Já jsem prohlásil, že to není možné, že mi to zreklamovali a opravili, ale zase se to pokazilo a že by měla být lhůta 6 měsíců po opravě výrobku v reklamačním řízení.
Prodavačka se ovšem nezarazila a opět zamítla můj argument. Řekla, že lhůta po opravě grafické karty je pouze 1 měsíc.
Poté jsem řekl naštvaným hlasem do je jejích očí: na shledanou. Po otočení mé osoby o 180 stupňů z mých úst vyšlo volné zašeptání: to je... ****, přestože mé největší rozhořčení patřilo obchodu Alza.cz a výrobcům grafických karet značky Gigabyte.

Záruční lhůta se prodlužuje o dobu, kdy výrobek strávit v reklamaci. Určitě ne o 6 měsíců.

Wikan má pravdu. Nevím kde jsi přišel na těch 6 měsíců.

Je to sice pruser, ale ta predavacka mala pravdu, takze reklamovat sa nebude. Alza je v tom tentoraz nevinne.

Co míníte větou:
"Karta se pokazila před 3 měsící, tj. v poslední měsíc lhůty na reklamaci, reklamace
proběhla a počítalo se s tím, že po opravě karty se dá ještě záruka 6 měsíců"?

Jestli jste reklamaci uplatnil v poslední den záruční doby,
nemohlo podle mne dojít k prodloužení.
Záruční doba vypršela, ve skutečnosti by šlo o její nastavení.

Jestli servis neposkytl záruku na opravu, nebo jestli se nová záruční doba
nevázala na vyměněnou kartu, má podle mne prodavačka pravdu.

____

Prodloužení záruky se vztahuje na situace, kdy zákazník kvůli záruční opravě
nemohl zboží po nějakou dobu používat, tzn., že by se mu záruční doba zkrátila
o dobu, po niž byl výrobek v servisu.

Pokud jste výrobek předal/reklamoval poslední den záruční doby,
byl v servisu už po skončení záruční doby (nedošlo ke zkrácemí
a nebylo co prodloužit).

Alza, reklamační řád
NOZ, § 2158 a následující