poradna.net
Telekom odstúpenie od zmluvy. Dobrý deň, ako väčšina z vás vie tak telekom celoplošne zvýšil rýchlosť 2 násobne. Po zrýchlení mi internet stále padá. Problém je v tom že sme v odstupnej lehote ktorá končí 30.11 . Je možné odstúpiť od zmluvy z dôvodu toho že mi nevedia poskytnúť sľúbené dvojnásobné zrýchlenie ? Ďakujem za pomoc.
| Předmět | Autor | Datum |
|---|---|---|
| Smlouva,furt dokola smlouva. Co v ní je ?? Garantovaná rychlost ? Ne,tak ti zvýšili rychlost 2x a tř… kozakl 20.10.2016 18:52 |
kozakl | |
| s takmer 100%-nou istotou nie,určite to nieje zmluvne garantované a ani nieje v zmluve garantovaná n… audax 20.10.2016 19:09 |
audax | |
| sľúbené dvojnásobné zrýchlenie
To slíbili nějak veřejně a pro všechny?Nebo jenom třeba v reklamě?Pr… Karel04 21.10.2016 00:00 |
Karel04 | |
| Nejsem si jista, jestli to má šanci na úspěch,
ale já bych nejspíš zkusila odstoupit od smlouvy
z dů… poslední ivzez 21.10.2016 02:42 |
ivzez |
Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru
Smlouva,furt dokola smlouva. Co v ní je ?? Garantovaná rychlost ? Ne,tak ti zvýšili rychlost 2x a třeba to občas vyskočí na dvojnásobek.
s takmer 100%-nou istotou nie,určite to nieje zmluvne garantované a ani nieje v zmluve garantovaná nejaká konkrétna rýchlosť,pokial to nieje zmluvne garantované novou zmluvou alebo dodatkom k zmluve,určite to nebude nejako vymáhatelné....oni sa velmi rýchlo odvolajú na pôvodnú zmluvu,ktorá bola uzavretá a s ňou budú dokazovať,že si zmluvné podmienky plnili a službu poskytovali a Ty si službu využíval pokial by to došlo až k nejakému súdnemu alebo podobnému sporu...určite v zmluve nájdeš aj zmienku o tom,že negarantujú vždy a všade a za každých okolností stabilné pripojenie a určite tam aj objavíš zmienku o agragácii pripojenia a obmedzovanie určitých služieb v tvz.silnej prevádzke z dôvodu zabezpečenia rovnomerného vyťaženia pripojení a ochrany pred nadmerným vyťažovaním pripojení na úkor ostatných účastníkov....
To slíbili nějak veřejně a pro všechny?Nebo jenom třeba v reklamě?Prostě se jen vymluví,že to je jejich dobrá vůle pro zlepšení služeb,bohužel u někoho se to zatím nepodařilo a stejně platí původní rychlost dle smlouvy,ve které je skoro jistě kouzelné slovíčko AŽ xx Mbps.Vyhádat se to myslím nedá.
Nejsem si jista, jestli to má šanci na úspěch,
ale já bych nejspíš zkusila odstoupit od smlouvy
z důvodu neposkytování sjednané služby.
Jsou-li výpadky časté a/nebo trvají delší dobu,
dalo by se možná zkusit i bezdůvodné obohacení.