Telekom odstúpenie od zmluvy.
Dobrý deň, ako väčšina z vás vie tak telekom celoplošne zvýšil rýchlosť 2 násobne. Po zrýchlení mi internet stále padá. Problém je v tom že sme v odstupnej lehote ktorá končí 30.11 . Je možné odstúpiť od zmluvy z dôvodu toho že mi nevedia poskytnúť sľúbené dvojnásobné zrýchlenie ? Ďakujem za pomoc.
To slíbili nějak veřejně a pro všechny?Nebo jenom třeba v reklamě?Prostě se jen vymluví,že to je jejich dobrá vůle pro zlepšení služeb,bohužel u někoho se to zatím nepodařilo a stejně platí původní rychlost dle smlouvy,ve které je skoro jistě kouzelné slovíčko AŽ xx Mbps.Vyhádat se to myslím nedá.
Nejsem si jista, jestli to má šanci na úspěch,
ale já bych nejspíš zkusila odstoupit od smlouvy
z důvodu neposkytování sjednané služby.
Jsou-li výpadky časté a/nebo trvají delší dobu,
dalo by se možná zkusit i bezdůvodné obohacení.