Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Ochrana osobních údajů

Dobrý den,

pracuji na pasivním call centru a je mi dost nepříjemné lidem říkat své příjmení, když si o něj řeknou, zásadně říkám jenom jméno. Každý hovor je monitorovaný a tudíž není problém dohledat operátora. Za to, že neříkám příjemní mě nadřízení v práci dost praží. Má otázka zní, musím ze zákona uvést své příjmení, když si o to zákazník na telefonu řekne? Nebo se můžu něčím v zákoně naopak ohradit?

Velice děkuji za všechny odpovědi předem.

TH

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
Mě je dost nepříjemné tyhle hovory přijímat.
applebok 08.01.2018 18:43
applebok
Víš, co je to pasivní call centrum? Tam voláš, a nepřijímáš! nový
Blat 09.01.2018 13:44
Blat
Víš, co je to pasivní call centrum? Ano,tam volají zákazníci a on se tedy musí představit. poslední
Karel04 10.01.2018 08:14
Karel04

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru