Reklamácia

Pokud to je opravdu softwarová chyba, tak nic.

Není a ja viem že není tak čo mám robiť aby tam niečo opravili?
Lebo viem že tam je problém v notebooku a ja chcem vrátenie peňazí tak ako by som mal pokračovať

Pokud se nenechají přesvědčit, tak si můžeš zaplatit znalecký posudek. Pokud ale neuznají ani ten, tak pak už jedině soud.

SW chyba sa dá napraviť čistou inštaláciou OS, ovládačov HW + čistou inštaláciou obslužného SW do systému.

Ak je vadne napísaný chybový strojový kód, reklamuj SW.

Teraz zamudruj, o akú konkrétnu SW chybu sa jedná.

o softwarovú chybu sa nejedná ide o to,že:
notebook nestíha chladiť a prehrieva sa má 80+ stupňov
zasekáva sa aj po preinštalovaní systému
často padá systém

To sú tie hlavné,najzákladnejšie chyby

první bych zkusil nechat běžet notebook v biosu někde v sekci kde je měření teploty, bios předtím resetovat do defaultního nastavení, protože když se tady dostaví problém, je to nejméně pracné dokládat, že má nb problém s hw

abys vyloučil problém toho OS co tam máš, mrkni na toto téma https://en.wikipedia.org/wiki/Live_USB - nabootuj si z USB jiný OS podle svého gusta

a to co tam máš za systém má určitě správce úloh a procesy, má tě zajímat co vytěžuje nepřetržigě CPU na 100 %

Tak tam půjdeš popáté a lépe se připravíš. Máš dát notebook někomu kdo umí dát notebook do základního stavu a umí používat diagnostiku, pak možná následuje sepsání reklamačního protokolu tak, aby se minimalizoval prostor pro vohnoutí vyřízení ze servisu. Jakmile v servisu cítí slabého zákazníka, zjistí prostor pro odrbání (kvůli chybějící fotodokumentaci, chybějící slovní popisy stavu výrobku před předáním do servisu), tak k odrbu pravděpodobně dojde. Toto je lacinější než krajní verze případ dávat soudnímu znalci na elektroniku a advokátovi.

Nejaké fotodokumentacie už mám a ešte čo by som mal mať ak by som sa mohol spýtať aby som vedel presne a nechodil tam vždy,ďakujem