poradna.net
Zamítnutá reklamace brýlí Dobrý den. Minulý rok jsem si pořídila sluneční brýle s dioprickými skly (6 500kč). Minulý měsíc mi na nich praskla pravá očnice. Brýle jsem reklamovala, ale dnes mi napsali SMS "...reklamace je vyřízená způsobem zamítnutí". S brýlemi jsem zacházela opatrně, nejsem si vědoma vlastní chyby. Dá se proti tomu rozhodnutí nějak bránit? Děkuji. Zítra pro ně jdu k optikovi. 
| Předmět | Autor | Datum |
|---|---|---|
| Zkuste nesouhlasit s reklamací, reklamujte reklamaci. Uvidíte jak se zachovají. Zde těžko zjistíme,… nový milan.cukrar 26.08.2018 09:32 |
milan.cukrar | |
| Nemáš šancu. Rámy pre slnečné výplne nie sú stavané na akékoľvek dioptrické sklá, tobôž nie pre horč… nový ahasver.chamachir 26.08.2018 17:11 |
ahasver.chamachir | |
| Tak jsem se vrátila z Optika. Dali mi VYJÁDŘENÍ K REKLAMACI - "... reklamace nebyla uznána jako oprá… poslední Ramgada 26.08.2018 17:24 |
Ramgada |
Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru
Zkuste nesouhlasit s reklamací, reklamujte reklamaci. Uvidíte jak se zachovají. Zde těžko zjistíme, proč je závada.
Nemáš šancu. Rámy pre slnečné výplne nie sú stavané na akékoľvek dioptrické sklá, tobôž nie pre horčičáky či popelníky.
Zlep prasklinu spoja tekutým sekundovým lepidlom, nejakou kvalitou.
Tak jsem se vrátila z Optika. Dali mi VYJÁDŘENÍ K REKLAMACI - "... reklamace nebyla uznána jako oprávněná. Nad rámec Vám nabízíme 30% slevu na novou obrubu v ceně". Přistoupila jsem na to. Bude to stát 2 050kč. Zachráním skla, která stála více... To, že jsem to prasknutí nezavinila já, nedokážu... Děkuji vám všem za odpovědi.