Může zákazník využívat internet, který zrušil?
Ahoj / dobrý den,
Říká se, co dva právníci to tři názory.
Na konkurenční poradně se rozhořela zajímavá plamenná diskuse.
Tazatel tam využívá internet, který u svého poskytovatele internetu (původně placený) zrušil.
Jenomže dodavatel mu nezrušil ve drátech v bytě internet, tak na něm klidně jede dál (používá jej).
V poradně jsou pak v podstatě dva tábory.
-Jedni tvrdí, že je to jako používat cizí auto se zapomenutými klíčky v zámku.
-Druzí zase tvrdí, že se užívaním vlastně neděje nic, a připodobňují to k pronajmuté reklamní ploše, kde vlastník neodlepil původní plakát pronajímatele.
Osobně bych to přirovnal ke zrušení energií (plyn či elektřina), kterou vlastník nemovitosti odhlásil, ale používá dál, protože společnost neodpojila dráty/přívod.
Rozhodující slovo by mělo být uvedeno už ve smlouvě (ošetření tohoto stavu).
Kde je pravda či jak se to má ? 
Odpověď je jasná:
Jedná se o bezdůvodné obohacení. V případě, že to poskytovatel zjistí, je oprávněn vám toto používání jeho služby zpětně účtovat. (pokud není blbý, může dotyčnému poslat třeba po roce fakturu spolu s penále za pozdní uhrazení ke každému měsíci, doložit to bude moci poměrně snadno tím, že z přípojky odcházely tam a zpět pakety, tutíž byla služba prokazatelně využívána a požadovaná úhrada za ni je tak oprávněná).
Je to stejné jako když se načerno připojíte na elektrické vedení s tvrzením, však co, elektrika jim tam vede jen tak, nechráněná, tak proč bych ji neodebíral. Nebo byste jezdil načerno s tvrzením, že vám nikdo nezabránil vstoupit do tramvaje/metra a že si to měli líp ohlídat.
Poslal fakturu na základě čeho? Na základě zrušené smlouvy ?
Jak napsal L-core. Na základě odebrané služby. Když se svezete taxikem, tak vám taxikář taky nedává podepsat smlouvu, ale musíte na konci jízdy uhradit cenu za odebranou službu.
Ano ale když nasednu do taxíku ta si ústně domluvím službu, uzavřu smlouvu/obchod, taxikář ví kam jedu já vím za kolik. Když v taxi usnu, a dojedu do cílové stanice tak mě taxikář vykopne. Nebude se mnou jezdit celou noc po městě s tím že mi to pak naúčtuje.
Může to vyzkoušet, ale dostal by zaplaceno jen to co bylo domluveno.
Tady v tom případě jde ale o to,že tazatel vědomě čerpal opakovaně a dlouhodobě data,což mu poskytovatel snadno prokáže podrobnými výpisy.Je to jako odběr elektřiny načerno.A myslím,že třeba ani tvrzení,že zapomněl/nevěděl o tom ukončení smlouvy,mu vůbec nepomůže.Naopak-odebíral data,musí zpětně zaplatit.
A co když čerpal nevědomě?
O konci smluvního vztahu musel vědět, když ho inicioval výpovědí. Takže argument nevědomosti nepřichází v úvahu.
Tím myslím nějaké zařízení, které zůstalo připojené. Třeba herní konzole, automaticky se zapne, kontroluje aktualizace, využívá připojení. To, že jsem zrušil internet samozřejmě vím.
Nechci tady obhajovat neplatiče a vykuky, jen si lehce dovedu představit situaci kdy zruším internet a nějaké zařízení je stále připojené a občas si sosne a já bych následně, protože poskytovatel je lajdák, měl platit něco co jsem nechtěl.
Tak to by pak bylo na domluvě s providerem. Pokud by provider chtěl něco dokazovat, tak by musel mít log a z toho logu by měl vyčíst, co se kam připojovalo. Surfující a stahující uživatel bude mít jiný vzorec chování, než nějaké zařízení. Konzole se nebude připojovat na e-mail na seznamu. A tam by bylo na dokázání vědomého a nevědomého užití přípojky.