Já jsem v podobném případě dopadl takto :
Česká pošta, s.p., zajišťuje dodávání došlých mezinárodních zásilek v rámci závazků České republiky
vyplývajících ze Světové poštovní úmluvy, která je součástí mezinárodních předpisů Akta Světové
poštovní unie (ve znění Istanbul 2017). Podle ustanovení čl. 23 Světové poštovní úmluvy mají určení
provozovatelé odpovědnost za ztrátu, poškození nebo úbytek obsahu doporučených zásilek,
obyčejných balíků a zásilek s udanou cenou, Reklamace dodání je možná jen u doporučených zásilek,
obyčejných balíků a zásilek s udanou cenou, a to na základě předložení podací stvrzenky, kterou
odesílatel obdržel při jejím podání. Odpovědnost za ztrátu, poškození nebo úbytek obsahu obyčejných
listovních zásilek určení provozovatelé nepřijímají.
Pokud si odesílatel v zahraničí zvolil pro zaslání obsahu obyčejnou listovní zásilku, souhlasil s tím,
že se jedná o zásilku, u které není možné u poštovního provozovatele požadovat náhradu za její
nedodání. K případným proběhlým platbám mezi adresátem a odesílatelem se nepřihlíží, neboť do
jejich vzájemných vztahů poštovní operátoři nevstupují. Pokud adresát očekává obyčejnou zásilku a
neobdrží ji, měl by o této skutečnosti informovat co nejdříve jejího odesílatele a požádat ho o
případnou kompenzaci za předem uhrazené zboží, neboť s ním uzavřel objednáním zboží smluvní
vztah.
Jinými slovy, pokud doručovatel zásilku zahodí nebo si ji ponechá, není to problém pošty.