Platnost dokumentu
Ahojky,
Mám dotaz ohledně zákona lex-voucher. Na léto sem měl zakoupený zájezd od společnosti fisher a bohužel vzhledem k situaci nelze zajistit její průběh. Od společnosti mi byl nabídnut voucher, ale jelikož spadám kategorie, která může voucher odmítnout a požádat vrácení peněz chtěl jsem této skutečnosti využít a žádat vrácení peněz. Fisher po mě chtěl doložení skutečnosti úředním dokumentem, který jsem zaslal. Dokument mi byl vystaven 1.8.2018 a byl jsem odmítnut s tím, že je dokument příliš starý. Jak je to s platnostní úředního dokument (úředního oznámení). Jakou trvanlivost mají ?
Tak jim nafoť OP se zakrytým číslem OP a rodným číslem.Nebo ŘP.
Platnost dokumentu je taková, jakou oni uznají.Těžko se s nimi budeš hádat o opaku.
Moje osobní údaje mají včetně data narození atd. jelikož jsem jim to úřední oznámení zasílal. Ono jde o to abych prokázal, že do té skupiny patřím, což mi nechtějí uznat na základě stáří dokumentu. Vzhledem k tomu, že mě takhle tlačí k tomu, abych si oznámení vyřizoval znova s tím, že úřad má zákonou lhůtu 30 dnů na vyřízení chci vědět jestli jenom lakujou a nebo je opravdu dokument po 2 rokách stále platný a oni porušují zákon tím, že ho odmítají příjmout.
To je celkem normální, že to nechtějí uznat. Mimo věkové hranice u všeho ostatního mohlo od roku 2018 dojít ke změně.
Je to krátkozraké, momentálně si možná pár korun od lidí, co se s nima nechtěji hádat zachrání, ale já bych si na příště rozmyslel s takovou cestovkou uzavírat nějakou další smlouvu. A Fisher i rozhodně neni "jednosezónní" firma (i když s Fisherem už nemají kromě obchodní značky nic společného), ti určitě budou chtít podnikat i další roky. Právě to jak obchody řeší reklamace a další nestandardní situace ukazuje, jak si zíkazníků váží, ne to, co dokážou prodat.
Zkus je umlátit logikou.Pokud byl dokument vystaven nějaké době dokládající nějakou skutečnost(asi důchodce),pak to znamená,že skutečnost musí platit i v čase budoucím.