Zákon umožňující odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů?
Dobrý den,
Dneska jsem byl v obchodě s obuví vrátit zboží (které jsem koupil včera, takže bylo v podstatě vůbec neopotřebované a v původním nepoškozeném obalu), jenže prodejce to odmítl. Nakonec jsem musel zboží vyměnit za jiné.
Jedná se o konkrétně tento obchod. Žádné oficiální stránky zřejmě nemá, ale hledal jsem u různých prodejců s různým sortimentem a všude jsem našel možnost vrácení zboží do 14 dnů. (někde byl i počet dnů vyšší)
Avšak, existuje nějaký zákon toto nařizující, prosím? A co když to prodejce odmítne?
Děkuji za odpověď
https://www.kurzy.cz/zakony/89-2012-obcansky-zakonik/paragraf-1829/
Nevěděl, kde přesně to hledat. Děkuji
Ještě jsem se chtěl zeptat, co můžu dělat, když to prodejce odmítne?
Neplatí to jen pro nákup přes internet (viz §1828)?
Pokud to bylo koupeno a zaplaceno v obchodě, nemáš nárok na vrácení a vyplacení peněz. Obchodník může přistoupit na výměnu za jiné zboží, ale rozhodně ne na vrácení.
Ano. Tak to mě nenapadlo, protože u elektroniky to zřejmě neplatí.
Ani u elektroniky nemáš nárok na vrácení, pokud jsi to koupil přímo v obchodě.
Takže, když to koupím online, ale zvolím vyzvednout a zaplatit na prodejně, kde už je to na skladě, tak je to něco jiného, než když tam zajdu přímo a klasicky koupím?
Ano. Způsob vyzvednutí či doručení nehraje roli. Důležitý je způsob uzavření obchodu - osobně X online.
Tak to mě nenapadlo. Díky.
Ak zakúpiš online, ale vyzdvihneš v kamennom obchode (a aj tam zaplatíš) - ten obchod je v tom prípade len výdajné miesto. Vydajú tebou objednaný tovar a ty ho len zaplatíš. V samotnom obchode teda žiadnu kúpu (a teda ani zmluvu medzi tebou a konkrétnym obchodom) neuzatváraš.