Dobrý den,

Dneska jsem byl v obchodě s obuví vrátit zboží (které jsem koupil včera, takže bylo v podstatě vůbec neopotřebované a v původním nepoškozeném obalu), jenže prodejce to odmítl. Nakonec jsem musel zboží vyměnit za jiné.

Jedná se o konkrétně tento obchod. Žádné oficiální stránky zřejmě nemá, ale hledal jsem u různých prodejců s různým sortimentem a všude jsem našel možnost vrácení zboží do 14 dnů. (někde byl i počet dnů vyšší)

Avšak, existuje nějaký zákon toto nařizující, prosím? A co když to prodejce odmítne?

Děkuji za odpověď