Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Zákon umožňující odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů?

Dobrý den,

Dneska jsem byl v obchodě s obuví vrátit zboží (které jsem koupil včera, takže bylo v podstatě vůbec neopotřebované a v původním nepoškozeném obalu), jenže prodejce to odmítl. Nakonec jsem musel zboží vyměnit za jiné.

Jedná se o konkrétně tento obchod. Žádné oficiální stránky zřejmě nemá, ale hledal jsem u různých prodejců s různým sortimentem a všude jsem našel možnost vrácení zboží do 14 dnů. (někde byl i počet dnů vyšší)

Avšak, existuje nějaký zákon toto nařizující, prosím? A co když to prodejce odmítne?

Děkuji za odpověď

Předmět Autor Datum
https://www.kurzy.cz/zakony/89-2012-obcansky-zakonik/paragraf-1829/ nový
Hanyse.k 08.06.2021 17:04
Hanyse.k
Nevěděl, kde přesně to hledat. Děkuji nový
MichalDM 08.06.2021 17:15
MichalDM
Ještě jsem se chtěl zeptat, co můžu dělat, když to prodejce odmítne? nový
MichalDM 08.06.2021 17:21
MichalDM
Neplatí to jen pro nákup přes internet (viz §1828)? nový
jirka44 08.06.2021 18:03
jirka44
Pokud to bylo koupeno a zaplaceno v obchodě, nemáš nárok na vrácení a vyplacení peněz. Obchodník můž… nový
Prasak 08.06.2021 18:36
Prasak
Ano. Tak to mě nenapadlo, protože u elektroniky to zřejmě neplatí. nový
MichalDM 08.06.2021 20:47
MichalDM
Ani u elektroniky nemáš nárok na vrácení, pokud jsi to koupil přímo v obchodě. nový
Wikan 08.06.2021 21:09
Wikan
Takže, když to koupím online, ale zvolím vyzvednout a zaplatit na prodejně, kde už je to na skladě,… nový
MichalDM 08.06.2021 21:19
MichalDM
Ano. Způsob vyzvednutí či doručení nehraje roli. Důležitý je způsob uzavření obchodu - osobně X onli… nový
Wikan 08.06.2021 21:30
Wikan
Tak to mě nenapadlo. Díky. nový
MichalDM 08.06.2021 21:47
MichalDM
Ak zakúpiš online, ale vyzdvihneš v kamennom obchode (a aj tam zaplatíš) - ten obchod je v tom prípa… poslední
yYy 10.06.2021 14:41
yYy

Ak zakúpiš online, ale vyzdvihneš v kamennom obchode (a aj tam zaplatíš) - ten obchod je v tom prípade len výdajné miesto. Vydajú tebou objednaný tovar a ty ho len zaplatíš. V samotnom obchode teda žiadnu kúpu (a teda ani zmluvu medzi tebou a konkrétnym obchodom) neuzatváraš.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru