Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Notebook - záruka

Chci se zeptat
Mám doma notebook který nefunguje jak by měl, je pomalý, harddisk je vytížený i bez spuštěného softwaru
Byl už 2x reklamován ale pokaždý nám ho vrátili jako nezávadný s tím že akorát reinstalovali OS a pročistili HDD
mám mít nárok na plné vrácení peněz s tím že už nemám zájem ho opravovat? v záruce stále je

Předmět Autor Datum
Pokud nebyla reklamace uznána, tak odstoupení od smlouvy nebude zrovna snadná. Pomohl by např. znale…
Wikan 07.05.2022 12:02
Wikan
Děkuji, uvidím co se dá dělat.
Whatever 07.05.2022 12:03
Whatever
Mě z textu připadá, že reklamace byla uznaná - pročistili HDD a něco reinstalovali. Ale jistě si daj…
ml1 09.05.2022 14:13
ml1
Jestli jsou reklamace neúspěšné a nejisté, investuj do nákupu SSD místo pomalého HDD, nainstaluj čis…
Karel04 07.05.2022 12:07
Karel04
No když mi tu reklamaci neuznají tak to udělám takto, holt není na výběr.
Whatever 07.05.2022 12:27
Whatever
On se ještě dneska dává do nějakého notebooku HDD? Měl jsem pocit, že SSD je standard v noteboocích…
ml1 09.05.2022 14:21
ml1
A disk jsi testoval? Jestli je ok, tak to neni problem notebooku, ale systemu. Pak to rozhodne neni…
re4zon 07.05.2022 16:42
re4zon
I závada sw se považuje za závadu výrobku (notabene pokud byl sw dodaný jako součást výrobku, což je…
ml1 09.05.2022 14:23
ml1
Koupil sis pomalý notebook a teď ho chceš reklamovat, že je pomalý? Napsal jsi jen svoje domněnky a…
host 07.05.2022 17:05
host
Nový NB - údajne pomalý. AKÝ NB? Značka, typ!!!! Možno si kúpil z tých lacnejších a pomalších. 2x si…
yYy 09.05.2022 06:37
yYy
mám auto a je pomalé a pak zjistíme, že je to šlapací autíčko a nejede víc jak 10 km/hod :-) poslední
ml1 09.05.2022 14:24
ml1

Mě z textu připadá, že reklamace byla uznaná - pročistili HDD a něco reinstalovali. Ale jistě si dají pozor, aby potřetí napsali něco jiného.
Asi by k odpovědi ponohla informnace o jaký jde notebook, k posouzení, jestli jeho pomalost je vlastnost nebo závada.

On se ještě dneska dává do nějakého notebooku HDD? Měl jsem pocit, že SSD je standard v noteboocích už cca 10 let. Můj minulý notebook má za sebou 12 let a tehdy to byl ještě nadstandard (příliš drahé), ale pozdější notebooky už to měly zcela normálně, i když 8 nebo 16 giga SSD namísto 500 GB HDD nebyla nijaká výhra. Když jsem pro přemíru chybných sektorů HDD měnil, dával jsem SSD (v té době byly už dostupné 250 giga za rozumnou cenu, takže náhrada byla prakticky 1:1). Rozdíl v rychlosti byl poměrně malý, ale dost se to projevilo na spotřebě (a tím výdrži na baterku) a na hlučnosti a vibracích.
Po instalaci čistého systému to jen lítalo ("nové koště dobře mete"), ale představa, že budu uvádět windows vista do léty vypilovaného stavu (narozdíl od sedmiček, bylo defaultní nastavení vist příšerné, jinak to byl prakticky stejný systém) nemluvě o instalaci veštkěrého sw, mě dovedla radši k naklonování toho původního disku.

I závada sw se považuje za závadu výrobku (notabene pokud byl sw dodaný jako součást výrobku, což je u notebooku obvyklé řešení). Čili pokud opravdu výrobek vinou sw neplní své poslání, prodejce by měl zajistit nápravu úplně stejně jako u hw chyby.

Nový NB - údajne pomalý.
AKÝ NB? Značka, typ!!!! Možno si kúpil z tých lacnejších a pomalších.
2x si reklamoval (reinštalovali OS a prečistili HDD) - každá reinštalácia = často sťahovanie aktualizácií, pri platňovom HDD je to fakt pomalé, keď sa k tomu pridá pomalý procesor - tak i obed uvaríš.

Ale to len strieľam od boku, pretože si nedodal ŽIADNE relevantné informácie - je to rovnaké, ako keby si napísal "mám auto a je pomalé, 2x som reklamoval"....

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru