Notebook - záruka

Pokud nebyla reklamace uznána, tak odstoupení od smlouvy nebude zrovna snadná. Pomohl by např. znalecký posudek, že notebook není v pořádku. Ale to nebude ani rychlé ani levné. Navíc ani pak není jistota, že obchod vrátí peníze.

Děkuji, uvidím co se dá dělat.

Mě z textu připadá, že reklamace byla uznaná - pročistili HDD a něco reinstalovali. Ale jistě si dají pozor, aby potřetí napsali něco jiného.
Asi by k odpovědi ponohla informnace o jaký jde notebook, k posouzení, jestli jeho pomalost je vlastnost nebo závada.

Jestli jsou reklamace neúspěšné a nejisté, investuj do nákupu SSD místo pomalého HDD, nainstaluj čistý systém a mělo by se to podstatně zlepšit. K HDD si pak můžeš dokoupit USB box a udělat z něho externí disk.

No když mi tu reklamaci neuznají tak to udělám takto, holt není na výběr.

On se ještě dneska dává do nějakého notebooku HDD? Měl jsem pocit, že SSD je standard v noteboocích už cca 10 let. Můj minulý notebook má za sebou 12 let a tehdy to byl ještě nadstandard (příliš drahé), ale pozdější notebooky už to měly zcela normálně, i když 8 nebo 16 giga SSD namísto 500 GB HDD nebyla nijaká výhra. Když jsem pro přemíru chybných sektorů HDD měnil, dával jsem SSD (v té době byly už dostupné 250 giga za rozumnou cenu, takže náhrada byla prakticky 1:1). Rozdíl v rychlosti byl poměrně malý, ale dost se to projevilo na spotřebě (a tím výdrži na baterku) a na hlučnosti a vibracích.
Po instalaci čistého systému to jen lítalo ("nové koště dobře mete"), ale představa, že budu uvádět windows vista do léty vypilovaného stavu (narozdíl od sedmiček, bylo defaultní nastavení vist příšerné, jinak to byl prakticky stejný systém) nemluvě o instalaci veštkěrého sw, mě dovedla radši k naklonování toho původního disku.

A disk jsi testoval? Jestli je ok, tak to neni problem notebooku, ale systemu. Pak to rozhodne neni na reklamaci.

I závada sw se považuje za závadu výrobku (notabene pokud byl sw dodaný jako součást výrobku, což je u notebooku obvyklé řešení). Čili pokud opravdu výrobek vinou sw neplní své poslání, prodejce by měl zajistit nápravu úplně stejně jako u hw chyby.

Koupil sis pomalý notebook a teď ho chceš reklamovat, že je pomalý?

Napsal jsi jen svoje domněnky a tvrzení, nic konkrétního, co by bylo důvodem k reklamaci.

Nový NB - údajne pomalý.
AKÝ NB? Značka, typ!!!! Možno si kúpil z tých lacnejších a pomalších.
2x si reklamoval (reinštalovali OS a prečistili HDD) - každá reinštalácia = často sťahovanie aktualizácií, pri platňovom HDD je to fakt pomalé, keď sa k tomu pridá pomalý procesor - tak i obed uvaríš.

Ale to len strieľam od boku, pretože si nedodal ŽIADNE relevantné informácie - je to rovnaké, ako keby si napísal "mám auto a je pomalé, 2x som reklamoval"....