poradna.net
Slouží duplikát k reklamaci? Dobrý den,
zakoupila jsem v prodejně boty ale bohužel ztratila účtenku, asi po týdnu mi tedy prodejna vystavila duplikát ale říkali, že se to nevztahuje na reklamace? tak bych se chtěla zeptat, jak to tedy je? K čemu jinak by mi účtenka byla.
Předem děkuji za odpověď
| Předmět | Autor | Datum |
|---|---|---|
| reklamace se ridi obcanskym zakonikem, nikoliv tim, co rikaji v obchode ms-fiala 28.03.2013 12:56 |
ms-fiala | |
| I když to je duplikát účtenky, myslím že by měli případnou reklamaci uznat.
V Globusu mi automaticky… iconek 28.03.2013 12:59 |
iconek | |
| Ale duplikát není kopie. Duplikát mu vystavili v jiné datum, proto se nemůže ta záruční doba řídit t… poslední hm 28.03.2013 13:47 |
hm |
Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru
reklamace se ridi obcanskym zakonikem, nikoliv tim, co rikaji v obchode
I když to je duplikát účtenky, myslím že by měli případnou reklamaci uznat.
V Globusu mi automaticky při nákupu zboží řekli, že účtenka od pokladny je doklad na případnou reklamaci a že mi doporučují si účtenku vytištěnou na teplocitlivém papíru na informacích bezplatně okopírovat, protože ten papír po čase vybledne.Za rok a půl jsem šel s kopií účtenky reklamovat a nebyl problém.
Ale duplikát není kopie. Duplikát mu vystavili v jiné datum, proto se nemůže ta záruční doba řídit tím jiným datem a bude muset sám nějak prokazovat datum nákupu např. svědkem.