
Obchod doručil zboží jiným dopravcem, než byl zvolen v objednávce
Dobrý den,
dnes jsem obdržel objednané zboží. Problémem je ale to, že mi jej zavezla otřesná společnost Raben Logistics, namísto TOPTRANS, který jsem si zvolil v objednávce, navíc TOPTRANS byla jediný dopravce, který šel v objednávce zvolit, pak už tam totiž bylo jen osobní převzetí.
Chtěl bych se vás zeptat, má prodejce právo doručit zboží jiným, než objednaným dopravcem? Pokud ano, může tak učinit, i když mi o tom nedá vůbec vědět?
PS: Dopravné bylo zdarma. Možnost vybrat si jsem ale měl - přidávám screenshot:
Předem děkuji za odpovědi.
Hledáte problém tam, kde není. TopTrans nestíhá, proto si najímá auta od bratrské společnosti.
Presne tak, navyse zakaznik si objednal tovar s dodanim, to aku prepravku vyuzije dodavatel je sumafuk.
Ze bolo na objednavke uvedene, ze tovar dopravi spolocnost X a nakonieco ho dopravila spolocnost Y je takisto sumafuk.
Takze nie zakaznik nema pravo nieco reklamovat, pretoze nie je co.
Obcas sa az divim akych prav sa ludia dozaduju.
Mě to teda jedno není, pokud chci Geis (mám dobrou zkušenost, s řidičem už se známe a víme co a jak) tak chci aby mi to dovezl Franta co jezdí s Geis.
až poznáte dalších 5 přepravců, tak zjistíte, že to je jedno. Objednám zboží a je jedno, kdo to přiveze. Dnes třeba 2xPPL, toptrans. Zítra jiný přepravce.
Někde to jedno je, jinde zase ne. Je to o lidech a jejich zaměstnavatelích.
Pokud by všichni fungovali +- stejně, tak to také neřeším. Bohužel tomu tak není.
Tohle je klasika a běžná věc.