Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem zrušení smlouvy s mobilním operátorem

Dobrý den,

16.11.jsem se telefonicky dohodla s mobilním operátorem na zřízení nové smlouvy s platností od 21.12., 20.11. jsem se rozhodla, že bych toto rozhodnuti chtěla zrušit. Dočetla jsem se, že do 14 ti dnu by to mělo jít bez sankcí. Můžete mi, prosím, sdělit, zda to je pravda a jakým způsobem to udělat? Stačí telefonicky nebo to musí byt písemně? Děkuji za odpověď.
Můžete mi odpověď poslat i na meil jitka015@seznam.cz ?

Předmět Autor Datum
Zrušit u onoho operátora. Co jiného.
kozakl 21.11.2017 09:22
kozakl
Pokud jste smlouvu uzavřela jako spotřebitel (tedy ne v rámci podnikání) tak můžete do 14 dnů odstou…
Kurt 21.11.2017 10:14
Kurt
odeslat s dodejkou.. donest na pobocku je nesmysl, protoze nikdo na pobocce nepotvrdi predani vypove…
pl 21.11.2017 13:40
pl
Ono by vůbec nebylo marný nejdříve zavolat na infolinku toho operátora a zeptat se. Určitě tam na to…
Prasak 21.11.2017 15:43
Prasak
Ne,po zkušenostech právě s těmi "školenými lidmi" doporučuji navštívit prodejní místo v kamenném obc…
kozakl 21.11.2017 17:48
kozakl
kozakl má pravdu,na nějaké tvrzení operátora,že je vše vyřízeno telefonicky,se nelze spoléhat.Pak pr… poslední
Karel04 22.11.2017 00:00
Karel04

kozakl má pravdu,na nějaké tvrzení operátora,že je vše vyřízeno telefonicky,se nelze spoléhat.Pak promeškáte lhůtu a oni přes tvrzení,že se vše nahrává,to popřou,že se nezjistilo kdo co slíbil a řekl a že už je pozdě něco opravit.Normálně písemně odstoupit od smlouvy v zákonné lhůtě.Případně tam zavolat,oznámit odstoupení,dozvědět se podrobnosti a dodací adresu a pak to stejně poslat písemně.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru