Vrácení peněz při nesplněné lhůtě doby reklamace

Řešte, až to nastane a nespekulujte.

Co vůbec děláte na poradně ? Jmenuje se to "poradna", nejmenuje se to "zbytečné kecy na které se nikdo neptal". Z dřívější situace vím, že tento problém nastal, proto se ptám dopředu, abych pak nešel s prázdnou domů, ale věděl hned jak na místě daný problém řešit.
Nechápu lidi jako ty, kteří cpou svůj zbytečný názor tam, kde je nikdo nechce a ještě k tomu se na to co píšeš ani nikdo neptal.

Jak vidím, tak si tykáme, OK.
Tak až to nastane, vytasíš na ně papír, ze kterého vyplyne, kdy jsi to tam nechal a pokud to bylo už 30 dnů (ne měsíc, ale 30 dnů), tak jim oznámíš, že odstupuješ od smlouvy a chceš zpátky peníze. Když ti řeknou, že ti je nevrátí (proč by to říkali?), tak pohrozíš ČOIkou. Co tam máš dál?

Je možné se obrátit na ČOI.

Postupovat tak, ze po nich budes chtit potvrzeni, zes tam byl vyzvednout zbozi z reklamace a ze nebylo pripraveno. Pripadne si to i natocit a mit svedka. Pak jim posles postou odstoupeni od smlouvy z duvodu nedodrzeni lhuty.

Už se mi stalo asi 2-3x, že prodejna nevyreklamovala zboží do 30 dnů (v jednom případě šlo o OKAY). Ve všech případech jsem 31. den naklusal do prodejny s dokladem, suše jim oznámil, že vzhledem k překročení reklamační lhůty požaduji proplatit peníze, ty jsem obratem dostal a odešel. Jen jednou (a nebylo to u OKAY) se mi prodavač pokusil nesměle nabídnout možnost odběru náhradního výrobku, což jsem odmítl. K vrácení peněz poté došlo obratem.
Předpokládám, že u Tebe to dopadne stejně.

Jak postupovat? Trvat na dodržení zákona na ochranu spotřebitele a požadovat vyplacení částky. Pokud to nejde, pak soud. ČOI peníze nevymůže.

S tým súdom súhlasím - jedine on donúti obchod vrátiť peniaze späť. Ale i ČOI nie je na škodu - tá aspoň dá obchodu pokutu na porušenie zákona.

Řešení sporů přes ČOI má Okay přímo v obchodních podmínkách:

Kupující má právo na mimosoudní řešení případných sporů z kupní smlouvy s prodávajícím v souladu s § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a to prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

vytáhneš na ně § 19 odstavec 3 zákona o ochraně spotřebitele a když to nepomůže tak ČOIku