Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
Už se mi stalo asi 2-3x, že prodejna nevyreklamovala zboží do 30 dnů (v jednom případě šlo o OKAY).… nový
MachR55 18.08.2020 08:04
MachR55
Jak postupovat? Trvat na dodržení zákona na ochranu spotřebitele a požadovat vyplacení částky. Pokud… nový
milan.cukrar 18.08.2020 20:02
milan.cukrar
S tým súdom súhlasím - jedine on donúti obchod vrátiť peniaze späť. Ale i ČOI nie je na škodu - tá a… nový
yYy 20.08.2020 14:29
yYy
Řešení sporů přes ČOI má Okay přímo v obchodních podmínkách: Kupující má právo na mimosoudní řešení… nový
Karel04 20.08.2020 19:41
Karel04
vytáhneš na ně § 19 odstavec 3 zákona o ochraně spotřebitele a když to nepomůže tak ČOIku poslední
Josef Černý 07.10.2020 15:10
Josef Černý

Už se mi stalo asi 2-3x, že prodejna nevyreklamovala zboží do 30 dnů (v jednom případě šlo o OKAY). Ve všech případech jsem 31. den naklusal do prodejny s dokladem, suše jim oznámil, že vzhledem k překročení reklamační lhůty požaduji proplatit peníze, ty jsem obratem dostal a odešel. Jen jednou (a nebylo to u OKAY) se mi prodavač pokusil nesměle nabídnout možnost odběru náhradního výrobku, což jsem odmítl. K vrácení peněz poté došlo obratem.
Předpokládám, že u Tebe to dopadne stejně.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru