Vrácení peněz při nesplněné lhůtě doby reklamace

Dobrý den,
když prodejna OKAY nesplnila dobu reklamace 1 měsíce a budu požadovat vrácení peněz, tak hádám, že budou odmítat vyplatit mi danou částku zboží. Jak tedy potom popřípadě postupovat nebo jak se proti tomu bránit?

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny

Předmět	Autor	Datum
Jak postupovat? Trvat na dodržení zákona na ochranu spotřebitele a požadovat vyplacení částky. Pokud… milan.cukrar 18.08.2020 20:02	milan.cukrar	18.08.2020 20:02
Řešení sporů přes ČOI má Okay přímo v obchodních podmínkách: Kupující má právo na mimosoudní řešení… nový Karel04 20.08.2020 19:41	Karel04	20.08.2020 19:41
vytáhneš na ně § 19 odstavec 3 zákona o ochraně spotřebitele a když to nepomůže tak ČOIku poslední Josef Černý 07.10.2020 15:10	Josef Černý	07.10.2020 15:10

Jak postupovat? Trvat na dodržení zákona na ochranu spotřebitele a požadovat vyplacení částky. Pokud to nejde, pak soud. ČOI peníze nevymůže.

Řešení sporů přes ČOI má Okay přímo v obchodních podmínkách:

Kupující má právo na mimosoudní řešení případných sporů z kupní smlouvy s prodávajícím v souladu s § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a to prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

vytáhneš na ně § 19 odstavec 3 zákona o ochraně spotřebitele a když to nepomůže tak ČOIku

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru